Développement de la performance

Vous souhaitez aller plus loin et bénéficier d’un regard extérieur pour détecter les points forts et les leviers de développement de votre officine ? Expérimentez le Diagnostic Performance.

DIAGNOSTIC PERFORMANCE

DIAGNOSTIC PERFORMANCE

Quels sont les leviers de développement pour votre chiffre d’affaires ?

Nos actions :

1- Étude de la communication de votre équipe au comptoir :

Accueil
Vente-conseil
Fidélisation client

2- Analyse de votre merchandising

Principe du zoning
Assortiment et gammes
Prix et promotions

3- Élaboration de votre plan d’actions

Le saviez-vous ?

1 client satisfait en parle à 3 personnes, 1 client mécontent en informe 10 !

Formations in situ, suivi-accompagnement de votre équipe ou coaching individuel, nous vous aidons à mettre en place votre plan d’actions personnalisé. (Sur devis)

Vous voulez entretenir la motivation de vos collaborateurs et toujours progresser ? A votre rythme, selon vos besoins, vivez l’expérience de journées de suivi-accompagnement in situ, conçues sur-mesure pour votre officine. Orientées 100% performance, elles visent à développer votre dynamique conseil et suivre votre dynamique commerciale…elles sont 100% dédiées à vos besoins spécifiques !

SUIVI ACCOMPAGNEMENT IN SITU

SUIVI ACCOMPAGNEMENT IN SITU

Besoin d’un suivi personnalisé, d’un accompagnement ?

Pour consolider les acquis et mesurer l’impact des formations suivies, les titulaires peuvent faire bénéficier leurs équipes d’un accompagnement personnalisé dans leur officine à rythme régulier dans le cadre de journées de suivi-coaching. (Sur devis)

Objectifs

Évaluer, suivre et accompagner l’équipe officinale dans la mise en œuvre de la démarche de vente-conseil.
Perfectionner la communication verbale et non verbale pour favoriser la pratique systématique du conseil associé en toutes circonstances.
Développer le panier moyen des ventes.

Descriptif

Évaluations et auto-évaluation.
Débriefing individuel et corrections.
Mise en place d’un plan d’actions personnalisé.
Piqûres de rappel en communication, vente-conseil.

Déroulement

Durée de 6 heures à aménager en fonction des horaires de l’officine et des souhaits des titulaires.